M365 PREMIUM Package 12 months
Part number:
M365_support_premium
EAN:
-
A fim de acertar os pormenores, por favor contate-nos por telefone ou e-mail.
Métodos de pagamento
Métodos de entrega
Soluções ideais para a sua empresa
Encontramos a solução ideal para a sua empresa. Os nossos especialistas em vendas e pré-vendas seleccionam diariamente produtos e serviços para os nossos clientes.
Entrega expresso de equipamentos em todo o mundo
Garantimos a entrega atempada do seu equipamento onde quer que esteja. Trabalhamos com parceiros globais para assegurar a optimização da nossa logística.
Apoio à implementação garantido
Oferecemos apoio na implementação de soluções na sua empresa. Os nossos engenheiros qualificados ajudam-no a gerir eficazmente a sua infra-estrutura.
O cliente em primeiro lugar
Os nossos especialistas em RMA tratam das reclamações e substituições de equipamento de forma rápida e eficiente, para que o seu negócio possa funcionar sem problemas.
Descrição
Aproveite nossas ofertas de serviços do Microsoft 365
Pacote PREMIUM
Nossa equipe dedicada de especialistas da Microsoft ajudará você a configurar corretamente seu ambiente de nuvem, garantir os mais altos padrões de segurança e aumentar significativamente a produtividade da sua empresa.
A oferta de suporte do Microsoft 365 é uma solução flexível e econômica que oferece até 12 meses para usar as horas de suporte de engenharia adquiridas. Em caso de necessidades individuais, prepararemos uma oferta personalizada, adaptada às suas necessidades.
| Pacote BÁSICO | Pacote PADRÃO | Pacote PREMIUM |
| Grátis | Inclui todos os recursos BÁSICOS, além de: | Inclui todos os recursos BÁSICOS e PADRÃO, mais: |
| Auxílio na instalação de ferramentas dos planos do Microsoft 365. | Configuração inicial de caixas de correio e calendários do Outlook. | Sessões de treinamento sobre como usar as soluções do Microsoft 365. |
| Auxílio com problemas básicos (problemas de login, redefinição de senha, redefinição do MFA, criação de usuários de contas). | Configuração de permissões de usuário. | Desenvolvimento e implantação de fluxos de trabalho e automações usando o Microsoft 365 |
| Envio de solicitações ao suporte da Microsoft em nome do cliente. | Auxílio na configuração inicial de OneDrive, SharePoint e Teams. | Implantação de APIs entre o Microsoft 365 e aplicativos de terceiros. |
| Consultor de Atendimento ao Cliente Dedicado: Seg-Sex / 9h às 17h | Implementação do Microsoft 365 Copilot na empresa. | Configuração do Intune. |
| Comunicação contínua sobre mudanças no ambiente do Microsoft 365. | Resposta rápida ao problema por e-mail. | Aconselhamento sobre o uso do Intune. |
| Acesso à versão de teste Licenças. | Configuração da Autenticação Multifator. | Implantação de soluções de backup. |
| Boletins informativos com dicas e truques para soluções do Microsoft 365. | Consultoria em soluções de backup. | Automação usando PowerShell. |
| Assistência com licenciamento na migração para a nuvem (escolhendo um plano com o preço ideal) | Migração de dados de outras plataformas de nuvem (Google, AWS). | 15% de desconto em horas adicionais de engenharia. |
| Acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao portal B2B. | Consultoria em Microsoft 365 Copilot. | |
| Possibilidade de criar tickets de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | Configuração de políticas de segurança avançadas - ATP, conformidade, prevenção contra perda de dados. | |
| Configurações personalizadas de e-mail e calendário, reconfiguração das configurações iniciais, configuração de caixas de correio compartilhadas, grupos e opções de compartilhamento de calendário. | ||
| Suporte na configuração Aplicativos do M365 em desktops, web e dispositivos móveis. | ||
| Configurações mais complexas do OneDrive e do SharePoint - configuração de permissões personalizadas, configurações avançadas de colaboração, configurações do site. | ||
| Configuração de recursos mais avançados do M365 em desktops, web e dispositivos móveis. Ajuda com problemas existentes e aqueles que podem ocorrer (configuração de dispositivos para o Microsoft 365, configuração de dispositivos para funcionários remotos). | ||
| Todos os serviços são fornecidos remotamente. | ||
| Gratuito. | 60 EUR/hora* | 70 EUR/hora* |
*Como parte dos pacotes, você precisa comprar 15 horas de engenheiros qualificados para usar de acordo com suas necessidades em até 12 meses.
O que você ganha?
- Acesso ao conhecimento e à experiência de engenheiros - especializados na configuração do ambiente Microsoft 365 - know-how exclusivo que dá à sua empresa a confiança na implementação correta e na utilização total dos recursos da plataforma Microsoft.
- Opções de cobrança flexíveis e três pacotes para escolher - nossa oferta é baseada em anos de experiência trabalhando com departamentos de TI, dando a você a tranquilidade de selecionar a opção mais adequada para sua empresa.
- Abordagem individual - se suas necessidades forem além do conteúdo de nossos pacotes, prepararemos uma oferta personalizada para atender às suas expectativas e requisitos.
- Abrangente - em um só lugar, você pode solicitar licenças, implementação e configuração personalizada, sem precisar procurar outros subcontratados.
- Ampla gama de competências em engenharia - A Senetic possui todas as 6 das 6 especializações possíveis para Parceiros de Soluções Microsoft: Dados e IA, Inovação Digital e de Aplicativos, Infraestrutura, Aplicativos de Negócios, Trabalho Moderno e Segurança, além de uma Especialização Avançada em Adoção e Gerenciamento de Mudanças. Pouquíssimos parceiros Microsoft podem se orgulhar de uma gama tão ampla de competências e habilidades.
Se você gostaria de conversar sobre como configurar corretamente o ambiente Microsoft, entre em contato conosco!
Nossa equipe de especialistas terá prazer em responder às suas perguntas e ajudar a escolher a solução mais vantajosa.
Também convidamos você a visitar nosso site, onde encontrará mais informações sobre nossos produtos. Confira e saiba mais: MICROSOFT 365.
SKU:
1755004
Calcular o custo exacto e o prazo de entrega deste produto
| Compro como: | |
|
|
|
|
|
|
| Calcular |
Campo vazio
Formato incorreto
Formato incorreto
