Azure STANDARD Package 12 months
Part number:
Azure_support_standard
EAN:
-
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Métodos de pagamento
Métodos de entrega
Soluções ideais para a sua empresa
Encontramos a solução ideal para a sua empresa. Os nossos especialistas em vendas e pré-vendas seleccionam diariamente produtos e serviços para os nossos clientes.
Entrega expresso de equipamentos em todo o mundo
Garantimos a entrega atempada do seu equipamento onde quer que esteja. Trabalhamos com parceiros globais para assegurar a optimização da nossa logística.
Apoio à implementação garantido
Oferecemos apoio na implementação de soluções na sua empresa. Os nossos engenheiros qualificados ajudam-no a gerir eficazmente a sua infra-estrutura.
O cliente em primeiro lugar
Os nossos especialistas em RMA tratam das reclamações e substituições de equipamento de forma rápida e eficiente, para que o seu negócio possa funcionar sem problemas.
Descrição
Aproveite nossas ofertas de serviços do Microsoft Azure
Pacote STANDARD
Nossa equipe dedicada de especialistas da Microsoft ajudará você a configurar corretamente seu ambiente de nuvem, garantir os mais altos padrões de segurança e aumentar significativamente a produtividade da sua empresa.
A oferta de suporte do Azure é uma solução flexível e econômica que oferece até 12 meses para usar as horas de suporte de engenharia adquiridas. Em caso de necessidades individuais, prepararemos uma oferta personalizada, adaptada às suas necessidades.
| Pacote BÁSICO | Pacote STANDARD | Pacote PREMIUM |
|---|---|---|
| Gratuito | Inclui todos os recursos BÁSICOS, mais: | Inclui todos os recursos BÁSICOS e STANDARD, mais: |
| Assistência na implementação e configuração da sua assinatura do Azure - até Até 3 sessões por mês. | Configuração de recursos básicos de segurança - MFA, configurações de conformidade - até 2 configurações por mês. | Configuração de recursos de segurança mais avançados - MS Defender for Cloud, Sentinel - até 2 configurações por mês. |
| Auxílio com problemas básicos (problemas de login, redefinição de senha, navegação no portal) - até 5 incidentes por mês. | Suporte na configuração e gerenciamento do Backup e Recuperação de Site (ASR) do Azure - até 2 configurações por mês. | Auxílio na automatização de processos de negócios com o Azure Logic Apps e o Azure Automation. |
| Orientações sobre a utilização dos serviços do Azure, incluindo atribuição de recursos e seleção de serviços. | Migração de ambientes de outras plataformas de nuvem e serviços locais (Google Cloud, AWS). | Auxílio na criação de modelos (por exemplo, modelos personalizados do Azure Resource Manager) - até 2 modelos por mês. |
| Consultor de Contas Dedicado disponível das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira. | Azure Monitor: configuração do Azure Monitor para monitoramento e alertas abrangentes. | Integração da identidade do Azure com outros sistemas (finanças, ERP, RH, CRM) - até 2 integrações por trimestre. |
| Acesso a licenças de teste (Azure Pass) - uma por ano. | Auxílio na configuração e gerenciamento de configurações de rede no Azure - até 2 configurações por mês. | Configuração avançada de rede (Azure, local). |
| Acesso ao Suporte Premier da Microsoft para Parceiros (Abertura de Casos com a Microsoft em Nome do Cliente). | Auxílio na configuração e gerenciamento dos Serviços de Aplicativos do Azure - até 2 configurações por mês. | Prioridade garantida, tempos de resposta mais rápidos e acesso a engenheiros seniores. |
| Monitoramento diário do uso do Azure para detectar picos suspeitos de custos. | Configuração da zona de aterrissagem do Azure - até 2 configurações por mês. | 15% de desconto nas horas de engenharia quando o pacote de horas estiver esgotado. |
| Configuração de alertas e monitoramento de custos para se manter dentro de um orçamento predefinido. | Recomendações trimestrais de otimização de custos, como redimensionamento de recursos, uso de instâncias reservadas, etc. | |
| Possibilidade de configurar tickets de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. | Recomendações de desempenho: dicas para acelerar a execução dos aplicativos. | |
| Suporte de pré-venda ilimitado. | Melhorias de segurança: detecção de ameaças e vulnerabilidades para evitar violações de segurança. | |
| Consultas e atualizações trimestrais gratuitas sobre as últimas mudanças no Microsoft Serviços. | ||
| Todos os serviços são fornecidos remotamente. | ||
| Grátis | 60 EUR/hora* | 70 EUR/hora* |
*Como parte dos pacotes, você precisa comprar 15 horas de engenheiros qualificados para usar de acordo com suas necessidades em até 12 meses.
O que você ganha?
- Acesso ao conhecimento e experiência de engenheiros - especializados na configuração do ambiente Microsoft Azure - esse conhecimento exclusivo garante a implementação adequada e o uso total da plataforma Microsoft.
- Opções de cobrança flexíveis e três pacotes para escolher - com base em anos de experiência trabalhando com departamentos de TI, nossa oferta permite que você selecione a opção mais adequada para o seu negócio.
- Abordagem individual - se suas necessidades excederem o conteúdo de nossos pacotes, prepararemos uma oferta personalizada, adaptada às suas expectativas e requisitos.
- Serviço abrangente - tudo em um só lugar: licenças, implementação e configuração personalizada sem a necessidade de outros subcontratados.
- Ampla experiência em engenharia A Senetic possui todas as 6 especializações de Parceiros de Soluções da Microsoft: Dados e IA, Inovação Digital e de Aplicativos, Infraestrutura, Aplicativos de Negócios, Trabalho Moderno e Segurança, bem como uma Especialização Avançada em Adoção e Gerenciamento de Mudanças. Poucos parceiros Microsoft oferecem uma gama tão ampla de competências.
Se você gostaria de discutir como configurar corretamente seu ambiente Microsoft, entre em contato conosco!
Nossa equipe de especialistas terá prazer em responder às suas perguntas e ajudar a escolher a solução mais vantajosa.
Também convidamos você a visitar nosso site para saber mais sobre nossas ofertas. Confira aqui: MICROSOFT AZURE.
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