Apoio na implementação e configuração da subscrição do Azure – até 3 sessões por mês.
Apoio na utilização dos serviços do Azure (como atribuir recursos, quais serviços escolher).
Apoio em questões básicas (problemas de início de sessão, redefinição de palavra-passe, navegação no portal) – até 5 incidentes por mês.
Consultor de Cliente dedicado disponível das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira.
Acesso a licenças de teste (Azure Pass) – uma por ano.
Acesso ao Premier Support for Partners da Microsoft (submissão de pedidos de suporte em nome do cliente).
Monitorização diária da plataforma Azure para deteção de anomalias de custos.
Configuração de alertas e monitorização de custos para ajudar a manter o orçamento.
Possibilidade de abertura de tickets de suporte 24/7.
Suporte pré-venda ilimitado.
Sem custos
Configuração de funcionalidades de segurança básicas – MFA, definições de conformidade – até 2 configurações por mês.
Apoio na configuração e gestão do Azure Backup e Site Recovery (ASR) – até 2 configurações por mês.
Recomendações trimestrais de otimização de custos, como redimensionamento de recursos, utilização de instâncias reservadas, entre outros.
Azure Monitor: configuração do serviço Azure Monitor para monitorização e alertas abrangentes.
Apoio na configuração e gestão de definições de rede no Azure – até 2 configurações por mês.
Apoio na configuração e gestão dos serviços Azure App Services – até 2 configurações por mês.
Configuração de Azure Landing Zones – até 2 por mês.
Migração de ambientes de outras plataformas cloud e serviços on-premises (Google Cloud, AWS).
Recomendações de desempenho: formas de melhorar a velocidade e eficiência das aplicações.
Melhoria de segurança: deteção de ameaças e vulnerabilidades para evitar violações.
Consultoria trimestral gratuita com atualizações sobre as últimas alterações nos serviços Microsoft.
60 €/hora*
Configuração de funcionalidades de segurança avançadas – MS Defender for Cloud, Sentinel – até 2 configurações por mês.
Apoio na automação de processos empresariais com Azure Logic Apps e Azure Automation.
Apoio na criação de templates (ex.: templates personalizados do Azure Resource Manager) – até 2 por mês.
Integração da identidade do Azure com outros sistemas (finanças, ERP, RH, CRM) – até 2 integrações por trimestre.
Configuração avançada de redes (Azure e locais).
Tempos de resposta garantidos mais rápidos e prioritários, com acesso a engenheiros seniores.
15% de desconto em horas adicionais de engenharia após esgotar o pacote.
70 €/hora*
Todos os serviços são prestados remotamente.